Гарантийное обслуживание, сервис и ремонт

За годы работы на предприятии ООО «Спецдортехника» сложилась четкая система сервисного, гарантийного и послегарантийного обслуживания производимой продукции. Кроме того, ООО «Спецдортехника» оказывает услуги по ежегодной калибровке и поверке выпускаемого оборудования. Ответственным за данное направление деятельности является менеджер по сервисному обслуживанию Лазарев Антон Андреевич (тел. (8452) 62-96-35, LazarevAA @sdtech.ru).

На весь ассортимент продукции, выпускаемый ООО «Спецдортехника», устанавливается гарантийный срок 1 год. В случае обнаружения поломок в период гарантийного срока, клиент должен оставить заявку на проведения гарантийного ремонта на сайте организации, либо прислать заявку-письмо по факсу (8452) 62-96-35, в которой необходимо по возможности указать выявленную неисправность. Специалистами ООО «Спецдортехника» будет произведена диагностика продукции и в случае подтверждения гарантийного случая выполнен гарантийный ремонт.

При обнаружении поломок в послегарантийный период, также необходимо выслать в наш адрес заявку с указанием необходимого ремонта и реквизитов своей организации, для составления договора на ремонт. Специалистами нашей организации будет определена стоимость ремонта, сроки его проведения и составлен договор.